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人民調解員由社會公開選聘的公道正派、熱心人民調解工作、具有知識產權專業背景和相關業務知識的人員擔任，在當事人自愿、平等的基礎上調解，不收取任何費用。
近日，黑龍江省富裕縣知識產權糾紛人民調解委員會成功調解兩起商標侵權糾紛案，雙方當事人達成和解并簽訂《和解協議》。
兩起案件中，被訴方均在未經商標持有人授權的情況下，擅自使用與已注冊商標相同的企業名稱，涉嫌侵犯訴求方的商標專用權。投訴方要求被訴方立即將牌匾名稱進行變更，停止侵權行為，并進行一定的經濟賠償。
為妥善解決本案糾紛，在充分了解案件情況及雙方訴求后，針對雙方就賠償金額存在較大爭議的情況，調解員本著公平、公正的原則，引導當事人雙方化解糾紛矛盾的焦點堵點，在厘清糾紛事實的基礎上，向被告人講解知識產權保護領域的相關法律法規，針對原告人的訴求，提出合理可行的建議。經過多次溝通調解，雙方當事人就賠償金額、違約責任、支付賠償時間達成共識，并簽署了《和解協議》，侵權方及時履行了賠償義務。
該案件的成功調解，充分體現了人民調解委員會在化解知識產權領域矛盾糾紛中的優勢特色，減輕了維權成本，提高了維權效率，拓寬了知識產權糾紛非訴解決途徑，使企業的知識產權無形資產得到有效保護，實現知識產權糾紛快速辦理、執行到位，切實保護了創新成果。
下一步，富裕縣知識產權糾紛人民調解委員會將繼續發揮人民調解委員會的職能作用，強化行政執法和司法銜接機制，充分發揮人民調解在化解知識產權領域矛盾糾紛中的“分流閥”作用，為知識產權糾紛提供快速、靈活的解決渠道，提升富裕縣群眾知識產權保護意識和自我保護能力，將矛盾糾紛快速、高效地化解在萌芽狀態。
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